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Soluções diferenciadas para negócios de alimentação

Acreditamos na premissa: HOSPITALIDADE + EQUIPE = RESULTADOS 

Através da valorização da EXPERIÊNCIA do cliente e com foco em PESSOAS, temos a missão de suprir as NECESSIDADES e, como consequência, aprimorar os RESULTADOS do seu negócio.

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SOMOS DUAS

Carioca, 35 anos, apaixonada pelo mundo da gastronomia. Formada em Nutrição pela UNIRIO, MBA em Gestão Empresarial pela FGV e Practitioner em PNL pela SBPNL.
Entrou de cabeça no mundo dos eventos, ou melhor, do catering.

De lá para cá, foram mais de 10 anos de empresa, foi responsável pela área comercial, inovações e tendências, treinamentos, desenvolvimento de parcerias e gestão de pessoas. 

Ela é a pessoa do atendimento, do sorriso no rosto, que deixa o outro à vontade, se sentindo em casa, sabe como é né?!

A Mari é foco total na EXPERIÊNCIA DO CLIENTE!

Santista, 31 anos, apaixonada por viajar e conhecer novas culturas. Formada em Hotelaria pela Florida International University, Gestão de Qualidade pela Anhembi Morumbi e Practitioner em PNL pela SBPNL.
Atuou em hotéis de luxo e boutique em Miami e São Paulo, participou do planejamento, gestão e operação de A&B das Olímpiadas Rio 2016 e foi responsável pelo Catering do YouTube Space Rio.

Sempre executou atividades com foco em hospitalidade, qualidade, excelência em atendimento, recuperação de serviço e gestão de pessoas.

Ela é determinada, pró ativa, humana, tem sempre um bom conselho e deixa a sua marca por onde passa.

A Paty acredita nas mudanças através das pessoas e para ela EQUIPE é tudo!

 

SERVIÇOS

ANÁLISE

Cliente Oculto: metodologia utilizada para mensurar a experiência do cliente (presencial ou delivery)

Olhar 360 do negócio: mercado, público, concorrência e tendências

EQUIPE

Soluções para o seu time

Treinamentos: desenvolvimento de técnicas de hospitalidade, liderança, trabalho em equipe e recuperação de serviço 

EXPERIÊNCIA DO CLIENTE

Soluções para o seu negócio

Propósito e Conceito: reestruturação

Cardápio: desenvolvimento, implantação e treinamento

Ambiente: inovações e tendências 

Delivery: mapeamento, cardápio e apresentação

Pós Venda: fidelização e feedbacks

Parcerias: estratégias com marcas e engajamento com a comunidade local

ONLINE

Mentoria de desenvolvimento individual para líderes: foco em processos e resolução de conflitos internos 

Atendimento para todas as regiões do Brasil

 
 

CLIENTES

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